Encuentra respuestas rápidas y útiles a las preguntas más frecuentes sobre nuestras joyas y servicios. En Sibela Studio, estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible, y queremos asegurarnos de que encuentres toda la información que necesitas para tomar decisiones.

Explora nuestras preguntas frecuentes y descubre más sobre nuestra pasión por la belleza y la calidad en cada detalle.

Si necesitas cualquier tipo de ayuda adicional, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de asistirte y responder a tus consultas a través del chat en línea disponible en nuestra página principal o mediante el correo electrónico a Help@sibelastudio.es . Estamos comprometidos en ofrecerte una atención personalizada para que encuentres la joya perfecta que refleje tu estilo y tus emociones.

 

 

  • ¿Qué materiales utilizan en sus joyas?

En Sibela Studio, nos enorgullecemos de utilizar materiales de primera calidad para nuestras joyas. Trabajamos con metales preciosos como oro, plata y platino, así como piedras preciosas y semipreciosas cuidadosamente seleccionadas para ofrecer piezas de alta calidad y belleza duradera.

Todas nuestras piezas están creadas en plata de primera ley 925 milésimas acabado con un baño delicado y resplandeciente. Cada joya es el resultado de la pasión y la dedicación de nuestros artesanos, que acaban cada pieza a mano, fusionando maestría y amor para dar vida a creaciones únicas y cautivadoras. Descubre la esencia de la elegancia en cada detalle y deja que nuestras joyas te acompañen en momentos especiales, llenándolos de brillo y significado.

 

 

  • ¿Ofrecen opciones de personalización para las joyas?

¡Sí! En Sibela Studio, estamos encantados de ofrecer opciones de personalización para nuestras joyas. Si lo deseas, podemos añadir grabados especiales en tus piezas, convirtiéndolas en tesoros únicos y llenos de significado. Tu historia se fundirá con nuestras creaciones, creando una joya personalizada que reflejará tus emociones y recuerdos más preciados.

 

 

  • ¿Cómo puedo encontrar mi talla de anillo o pulsera?

Te invitamos a visitar nuestra guía de tallas en el sitio web para obtener instrucciones detalladas sobre cómo medir tu talla de anillo o pulsera. También puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte en el proceso.

 

 

  • ¿Ofrecen envíos internacionales?

 Sí, realizamos envíos a nivel internacional para que nuestros clientes puedan disfrutar de nuestras joyas. Para conocer más detalles sobre los costos y tiempos de envío, consulta nuestra sección de envíos y entregas en el sitio web.

 

 

  • ¿Tienen garantía las joyas?

Sí, en Sibela Studio todas nuestras joyas vienen con una garantía de calidad. Nos enorgullecemos de la artesanía y calidad de nuestros productos, por lo que si encuentras algún defecto de fabricación, estaremos encantados de reparar o reemplazar la joya sin costo adicional durante el período de garantía.

Consulta nuestra sección de garantías y no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

 

  • ¿Cómo puedo cuidar y mantener mis joyas?

Para mantener tus joyas en excelente estado, te recomendamos seguir nuestras pautas de cuidado y limpieza, que encontrarás en Sibela Studio.

Evitar el contacto con productos químicos, guardar las joyas en estuches individuales y limpiarlas regularmente son algunas de las prácticas recomendadas para que permanezcan perfectas.

 

 

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

En Sibela Studio aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros y confiables, incluyendo tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express, así como PayPal, Apple pay y otros métodos de pago en línea.

 

 

  • ¿Aceptan el pago contra reembolso?

¡Sí, aceptamos el pago contra reembolso! Sin embargo, ten en cuenta que esta opción lleva un coste adicional de 2,50 € para cubrir los gastos administrativos asociados.

Esta forma de pago te brinda comodidad y flexibilidad al recibir tu pedido en la puerta de tu hogar y realizar el pago directamente al mensajero.

 

 

  • ¿Puedo devolver o cambiar una joya si no estoy satisfecha?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y cambios dentro de un plazo de 15 días desde la fecha de entrega. Por favor, consulta nuestra política de devoluciones en Sibela Studio para conocer más detalles y los pasos a seguir.

 

 

  • ¿Ofrecen servicios de reparación?

Sí, ofrecemos servicios de reparación para nuestras joyas en caso de que sea necesario. Si necesitas reparar o restaurar alguna pieza, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, help@sibelastudio.es y ellos te brindarán asistencia en el proceso.

 

 

  • ¿Tienen tiendas físicas o solo venden en línea?

Actualmente, nuestras joyas están disponibles exclusivamente online través de nuestro sitio web Sibelastudio.com. Esto nos permite ofrecer una experiencia de compra conveniente y segura para nuestros clientes . Sin embargo, si tienes alguna consulta o necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte.

 

 

 

 

 

 

Comedia Romántica
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El Flechazo Fugaz:

En esta etapa, vuestros corazones se enamoran más rápido que un conejo en una carrera. Es como si Cupido hubiera bebido demasiado café esa mañana y te lanzara una flecha supersónica. En medio de esta vorágine de emociones, no queremos ni exagerar ni quedarnos cortos; lo que verdaderamente deberías regalar es la pulsera Áine. Esta joya es un símbolo tangible de ese amor relámpago, un lazo que une vuestros corazones de manera permanente, como un recordatorio constante de ese mágico encuentro. Es sencilla, fina y absolutamente perfecta

Comedia Romántica
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Maratón de Mensajes:

¡Las conversaciones interminables! Chatear hasta altas horas de la noche, compartiendo memes y emojis que solo vosotros dos entendéis. Como si hubierais inventado un idioma secreto. En esta etapa de la relación, donde las palabras fluyen sin cesar, un regalo perfecto son los pendientes Neppi. Después de todo, ¿qué chica no lleva aros? Estos pendientes son como esa charla sin fin que nunca quieres que termine, una conversación entre colores y formas que te harán lucir fantástica. Sin esperárselo, ¡así sí que vamos por la cita!

Comedia Romántica
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La Primera Cita Torpe

Esa cita memorable en la que derramaste salsa en tu camisa o dijiste algo completamente inapropiado, pero los dos os echasteis a reír como si fuera la mejor comedia de stand-up. En esos momentos, lo único que necesitas es la pulsera Anna, una joya fina y elegante que te ayudará a superar cualquier situación incómoda.

Anna es una joya que simboliza la fuerza, la elegancia y la belleza natural, la compañera perfecta para cualquier situación, incluso para las citas más torpes y divertidas."

Comedia Romántica
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¿De Verdad Eres Tú?

Cuando empiezas a preguntarte si tu pareja es realmente tan perfecta como parece, y te preguntas: '¿Este ángel realmente es mi pareja?'. Spoiler: sí lo es. Y para demostrar ese amor, ¿qué mejor que una piedra rosa en talla princesa?

El anillo Caliche es una joya excepcional que captura la esencia del amor verdadero.

Comedia Romántica
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La Batalla por las Mantas

La Batalla por las Mantas: La lucha nocturna por las mantas se convierte en un deporte olímpico en esta etapa. Pero aun así, abrazarse en el frío de la noche hace que todo valga la pena. Y cuando llevas en tu mano la alianza Tess, todo se olvida.

El anillo Tess, con su diseño elegante y sencillo, es un fiel reflejo de una persona extraordinaria. Las piedras engastadas en cuatro garras simbolizan su fuerza y tenacidad, cualidades que la llevan al éxito y la acompañan en su futura aventura

Comedia Romántica
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"Netflix y Llorar"

Esos momentos en los que simplemente quieres ver una película juntos, pero terminan llorando juntos en lugar de reír. Las lágrimas compartidas son las más especiales. En esta etapa de la relación, cuando los momentos juntos son tan importantes, ¿qué mejor regalo que unos pendientes dignos de " Reina" para después de una tarde de sofá?

Con su gran tamaño y luminosidad, estos pendientes captarán la atención de todas las miradas. Así que, después de una tarde de abrazos y emociones compartidas, sal a cenar y continúa la noche con estos pendientes Juliette, ¡porque momentos como estos merecen brillar aún más.

Comedia Romántica
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Apoyo Incondicional

Aquí es cuando realmente te das cuenta de que tienes un equipo de apoyo de por vida. Tu pareja te respalda en todas tus locuras, sueños y momentos difíciles, y tú haces lo mismo por ellos. Es el momento de dar un paso importante, y solo hay una pieza que encaja a la perfección: el collar Rivier, una joya que no deja indiferente a nadie.

No podemos hablar de alta joyería sin mencionar el icónico collar Rivier. Esta pieza es una de las joyas más complejas y sofisticadas.

Es la elección ideal para este momento tan especial en tu vida, porque el apoyo incondicional merece una joya a la altura de ese amor inquebrantable."

Comedia Romántica
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El "Para Siempre y Siempre"

Llegas al punto en que sabes que estarán juntos en cada capítulo de su historia. Las risas son canciones dulces y los abrazos como refugios cálidos en medio de la tormenta. Y en este punto, lo único que te queda es la pieza más especial de todas: el Anillo Éclair.

Con una piedra blanca central que ilumina delicadamente, el Anillo Éclair es una declaración de luz y elegancia. Este anillo es verdaderamente único y especial, y solo te lo puede regalar la persona que ha venido para acompañarte toda la vida.

Comedia Romántica
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El Flechazo Fugaz:

En esta etapa, vuestros corazones se enamoran más rápido que un conejo en una carrera. Es como si Cupido hubiera bebido demasiado café esa mañana y te lanzara una flecha supersónica. En medio de esta vorágine de emociones, no queremos ni exagerar ni quedarnos cortos; lo que verdaderamente deberías regalar es la pulsera Áine. Esta joya es un símbolo tangible de ese amor relámpago, un lazo que une vuestros corazones de manera permanente, como un recordatorio constante de ese mágico encuentro. Es sencilla, fina y absolutamente perfecta

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Maratón de Mensajes:

¡Las conversaciones interminables! Chatear hasta altas horas de la noche, compartiendo memes y emojis que solo vosotros dos entendéis. Como si hubierais inventado un idioma secreto. En esta etapa de la relación, donde las palabras fluyen sin cesar, un regalo perfecto son los pendientes Neppi. Después de todo, ¿qué chica no lleva aros? Estos pendientes son como esa charla sin fin que nunca quieres que termine, una conversación entre colores y formas que te harán lucir fantástica. Sin esperárselo, ¡así sí que vamos por la cita!

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La Primera Cita Torpe

Esa cita memorable en la que derramaste salsa en tu camisa o dijiste algo completamente inapropiado, pero los dos os echasteis a reír como si fuera la mejor comedia de stand-up. En esos momentos, lo único que necesitas es la pulsera Anna, una joya fina y elegante que te ayudará a superar cualquier situación incómoda.

Anna es una joya que simboliza la fuerza, la elegancia y la belleza natural, la compañera perfecta para cualquier situación, incluso para las citas más torpes y divertidas."

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¿De Verdad Eres Tú?

Cuando empiezas a preguntarte si tu pareja es realmente tan perfecta como parece, y te preguntas: '¿Este ángel realmente es mi pareja?'. Spoiler: sí lo es. Y para demostrar ese amor, ¿qué mejor que una piedra rosa en talla princesa?

El anillo Caliche es una joya excepcional que captura la esencia del amor verdadero.

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La Batalla por las Mantas

La Batalla por las Mantas: La lucha nocturna por las mantas se convierte en un deporte olímpico en esta etapa. Pero aun así, abrazarse en el frío de la noche hace que todo valga la pena. Y cuando llevas en tu mano la alianza Tess, todo se olvida.

El anillo Tess, con su diseño elegante y sencillo, es un fiel reflejo de una persona extraordinaria. Las piedras engastadas en cuatro garras simbolizan su fuerza y tenacidad, cualidades que la llevan al éxito y la acompañan en su futura aventura

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"Netflix y Llorar"

Esos momentos en los que simplemente quieres ver una película juntos, pero terminan llorando juntos en lugar de reír. Las lágrimas compartidas son las más especiales. En esta etapa de la relación, cuando los momentos juntos son tan importantes, ¿qué mejor regalo que unos pendientes dignos de " Reina" para después de una tarde de sofá?

Con su gran tamaño y luminosidad, estos pendientes captarán la atención de todas las miradas. Así que, después de una tarde de abrazos y emociones compartidas, sal a cenar y continúa la noche con estos pendientes Juliette, ¡porque momentos como estos merecen brillar aún más.

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Apoyo Incondicional

Aquí es cuando realmente te das cuenta de que tienes un equipo de apoyo de por vida. Tu pareja te respalda en todas tus locuras, sueños y momentos difíciles, y tú haces lo mismo por ellos. Es el momento de dar un paso importante, y solo hay una pieza que encaja a la perfección: el collar Rivier, una joya que no deja indiferente a nadie.

No podemos hablar de alta joyería sin mencionar el icónico collar Rivier. Esta pieza es una de las joyas más complejas y sofisticadas.

Es la elección ideal para este momento tan especial en tu vida, porque el apoyo incondicional merece una joya a la altura de ese amor inquebrantable."

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El "Para Siempre y Siempre"

Llegas al punto en que sabes que estarán juntos en cada capítulo de su historia. Las risas son canciones dulces y los abrazos como refugios cálidos en medio de la tormenta. Y en este punto, lo único que te queda es la pieza más especial de todas: el Anillo Éclair.

Con una piedra blanca central que ilumina delicadamente, el Anillo Éclair es una declaración de luz y elegancia. Este anillo es verdaderamente único y especial, y solo te lo puede regalar la persona que ha venido para acompañarte toda la vida.