CONSEGNA GRATUITA DA 70€

Ritiro e restituzione

RECESSO E RESO

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro QUINDICI giorni di calendario dal ricevimento dell'articolo. Per formalizzare il recesso, il cliente deve inviare all'indirizzo di posta elettronica: help@dlujo.store, entro il termine indicato, il modulo di reso che viene raccolto alla fine di questa sezione, indicando la propria volontà di recedere, i propri dati comprensivi di numero di conto e quelli del contratto di cui si intende recedere.e.

L'AZIENDA contatterà quindi il cliente per gestire l'effettiva restituzione del prodotto.

Una volta formalizzato il recesso e restituito l'articolo completo della confezione originale, il prezzo verrà restituito il prima possibile.

Gli acquisti online non accettano modifiche al modello del gioiello, solo restituzioni di denaro con il metodo di pagamento originale.

Non saranno accettati resi se il gioiello è già stato personalizzato Inciso, modificato dopo la consegna, cioè aggiustamenti di taglia o qualsiasi alterazione del prodotto non effettuata dalla nostra fabbrica.a.

Tutti i pagamenti ricevuti saranno rimborsati, comprese le eventuali spese di spedizione. Il mezzo utilizzato per il reso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

MODULO DI RECESSO

- Con la presente la informo che recedo dal nostro contratto di vendita i dati del contratto del seguente bene: descrizione come appare sul sitoweb)
- Ordine e ricezioneel…
- Nome del cliente:
- Indirizzo del cliente:
- Numero di conto cliente a fini di restituzione:
- Data:

 

ESISTENZA DI GARANZIA

Tutti i gioielli Dlujo godono della garanzia riflessa nella sezione GARANZIA del sitoweb

Allo stesso modo, il cliente viene informato ed è consapevole che la dimensione delle fotografie contenute nel Portale non corrisponde alla dimensione reale dei prodotti.

In ogni caso, fermo quanto stabilito nelle condizioni particolari della sezione garanzia del sito web, i prodotti Dlujo acquistati dal cliente tramite la procedura di acquisto stabilita nel sito web hanno la garanzia legale dei beni di consumo. È esclusa la garanzia relativa a quei danni causati da un uso improprio, nonché in generale tutti quelli esclusi dalla vigente normativa dell'Unione Europea..

 

 

Per tutte le modifiche al di fuori della Spagna, tutte le spese di trasporto devono essere a carico del consumatore.